salonz メンバー（購入者）用利用規約

📍最終更新日: 2026年3月1日（損害賠償上限条項修正）

本規約は、NoBrainer株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する、本サービスのメンバー（購入者）用の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約の全ての条項について承諾いただく必要があります。

本サービスをご利用いただいた場合、メンバーの方が本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。

第1条（定義）

本規約において使用する以下の用語の意味は、以下に定めるとおりとします。

「本規約」 この利用規約
「当社」 NoBrainer株式会社
「本サービス」 当社が運営するコミュニティプラットフォーム「Salonz」
「本サイト」 URL https://salonz.jp
「利用者」 本サービス及び本サイトの利用者
「登録者」 本サービスにおいてオーナー、メンバー、又は紹介者として登録した利用者
「オーナー（販売者）」 当社との間で別に定めるオーナー用利用規約に同意した登録者のうち、本サービスを利用し、コミュニティの開設、デジタルコンテンツの提供や会員サービスの販売等を行う登録者
「メンバー（購入者）」 当社との間で本規約に同意した登録者のうち、本サービスを利用し、商品等の購入・購読を行う登録者
「紹介者」 当社との間で別に定める紹介者用利用規約に同意した登録者のうち、本サービスを利用し、オーナーが設定した商品等の紹介・宣伝を行う登録者
「商品等」 本サービスにおいて販売又は紹介されるコミュニティへの参加権、デジタルコンテンツ、サービス等
「利用者間契約」 本サービス上でオーナーとメンバーとの間で締結される、商品等の提供又は販売を内容とする契約
「本決済サービス」 当社が提携するストライプジャパン株式会社（以下「Stripe社」といいます。）の提供する決済サービス「Stripe Connect」（https://stripe.com/jp/connect）及び当社が別途指定するその他の決済代行サービス
「本決済事業会社」 前号に定める決済サービスを提供する事業者
「反社会的勢力」 暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
「知的財産権等」 特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
「法令等」 条約、国内外の法律、政令、省令若しくは府令、通達、規則、命令、条例、ガイドライン、その他の規制

第2条（本規約の範囲）

本規約は、本サービスをご利用いただくメンバー全員に適用されます。
メンバーは、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
本サービスのメンバーは、個人・法人を問わず、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
当社が本サービス上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
本規約の内容又は前項に定めるルールの内容にかかわらず、本決済サービスに係る利用条件は、本決済事業会社が定める規約に従うものとし、当該規約と本規約又は前項に定めるルールの内容とが矛盾・抵触する場合は、本決済事業会社が定める規約が優先して適用されるものとします。
本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知します。変更後に利用する段階で変更内容に承諾したものとみなし、最新の規約が適用されます。

第3条（本サービスの内容・プラットフォームの地位）

本サービスは、オーナーがコミュニティ等の商品等を販売し、メンバーがそれを購入し、紹介者が当該商品等を紹介することで、商品等の販売・運営を支援するプラットフォームです。
当社は、本サービスにおいて、オーナーとメンバー及び紹介者がコミュニティを通じて繋がるための場（プラットフォーム）を提供する立場にあります。当社は、商品等の売買に関する売主・買主の地位、紹介に関する委託者・受託者の地位に立つものではありません。
利用者間契約は、オーナーとメンバーを直接の当事者とする契約であり、当該契約に伴う権利・義務はオーナーとメンバーとの間で発生するものとします。当社は、利用者間契約の内容及びその履行に関して一切の責任を負いません。
本サービスにおいて、オーナーには利用料金が発生しますが、メンバー及び紹介者には本サービスの利用自体にかかる料金（プラットフォーム利用料）は発生しません。
当社は、本決済サービスを通じた決済処理の際にサービス利用料の控除および紹介者への報酬の支払いを代理して行うために必要な範囲において、本決済サービスを通じた決済処理に関与するものとします。

第4条（登録）

利用者は、メンバーとして本サービスを利用する場合は、利用開始にあたって、メンバー本人の申請によりメンバー登録することが必要です。
登録申請は、当社が定める方法により、ID、パスワード、氏名、名称、メールアドレス等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
登録申請が認められた時点で、メンバーと当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
メンバーは、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、メンバーに不利益が生じても当社は責任を負いません。
当社は、メンバーが次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消すことがあります。
1. 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
2. 未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
3. 登録申請の内容に虚偽があった場合
4. 過去に本規約に違反したことがある場合
5. 反社会的勢力と関係を有し、又は公序良俗に反する行為を行っている場合
6. その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を開示する義務を負いません。

第5条（パスワード等の管理）

メンバーは、ID及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
ID及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのIDを保有しているメンバーの責任とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
万一、許可無く自分のIDが利用された場合、又はIDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、ただちに当社までご連絡下さい。
メンバーは、定期的にパスワードを変更する義務を負うものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（利用方法）

メンバーは、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。サブスクリプション型のコミュニティにおいては、メンバーはコミュニティ内で得た情報を、オーナーの許可なく外部へ漏洩・転載してはなりません（秘密保持）。
メンバーは、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
商品等の売買条件については、オーナーと直接協議の上でご確認ください。

第7条（利用者間契約）

メンバーは、当社が提供するサービスページ等を通じて、オーナーに対して商品等の問い合わせや購入申込等を行うものとします。
利用者間契約は、オーナーとメンバーを直接の当事者とする契約であり、当該契約に伴う権利・義務はオーナーとメンバーとの間で発生するものとします。
当社は、商品等及び利用者間契約の内容、並びに利用者間契約に関連して生じた一切の損害について責任を負いません。
オーナーとメンバーとの間で、利用者間契約に関して紛争が生じた場合、又は商品等に関して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合には、メンバーとオーナー間又はメンバーと第三者間において直接、全てメンバーとオーナーの費用と責任において適切に解決するものとします。当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、オーナーとメンバーその他の第三者との間の紛争について、当事者の同意を得ることなく、当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことができるものとします。
メンバーは、以下の各号に定める事項を予め十分に理解し、承諾のうえで本サービスを利用するものとします。
1. オーナーの本サービス利用契約が終了した場合（解約・支払い不履行・アカウント停止・削除その他理由のいかんを問いません。）、当該オーナーが運営するコミュニティは自動的にアーカイブ状態に移行し、新たなコンテンツの追加が停止されること。
2. アーカイブ状態のコンテンツは当社が別途定める期間に限り閲覧可能な状態に維持されるが、当社の判断により削除される場合があること。
3. オーナーのアカウントが停止または削除された場合、コミュニティのコンテンツに一切アクセスできなくなる可能性があること。
4. 上記各号の事由によりメンバーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないこと。

第8条（決済）

メンバーは、本サービスにおいて商品等を購入する場合、当社が指定する本決済事業会社がオーナーに代わって代金を収納する仕組み（代理収納）を採用していることを理解し、これに同意するものとします。商品等を購入（購読）する際は、当社が指定した本決済サービスを用いた方法によるものとします。メンバーが本決済サービスを通じて代金を支払った時点で、メンバーのオーナーに対する支払債務は消滅するものとします。
メンバーは、本決済サービスの利用にあたり、次の事項を承諾するものとします。
1. 商品等購入時に本決済サービスの顧客情報として登録処理が行われること。
2. 当社はメンバーのクレジットカード情報を保持せず、クレジットカード情報をはじめとする各種登録情報は本決済サービス側で暗号化されて保存されること。
3. 当社が、決済処理の目的で、メンバーの支払いカードの詳細をStripe社を含む本決済事業会社に提供することに同意すること。
4. 本決済事業会社が定める利用規約（Stripe利用規約等）に拘束されることに同意すること。
本決済サービスのシステムにおいて生じた損害については、当社の故意・重過失の場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用する本決済サービスは当社の都合により変更される場合があります。

第9条（キャンセル・返品・返金）

本サービスにおいて、商品の性質上、原則として決済完了後のキャンセル・返品・返金はできないものとします。サブスクリプションの解約は、次回更新日の前日までに所定の手続きを行うことで、次回の決済を停止することができます。日割り計算による返金は行われません。
前項の定めにかかわらず、商品等の当事者間（オーナーとメンバー）で合意できた場合に、キャンセル・返品・返金を認める場合があります。ただし、当社に支払った本サービス利用料（プラットフォーム利用料）、手数料、その他金銭の返還は行いません。
オーナーとメンバー間でキャンセル・返品・返金に関する紛争が生じた場合、その解決については第7条第4項の定めが適用され、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条（禁止事項等）

メンバーは、以下の各号の行為は禁止されます。
1. 本規約に違反する行為
2. 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
3. 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
4. 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
5. 公序良俗に反する行為
6. オーナーや他のメンバーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為
7. 反社会的勢力に関与する行為
8. サービスを利用したことで得た情報や成果物を、オーナーの許可なく無断で複製・転用・転売する行為
9. その他当社が不適切と判断する行為
当社は、メンバーに前項に定める禁止行為が見受けられた場合、当社の裁量において当該メンバーに対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによるメンバーの損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条（メンバーの責任）

メンバーは、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、第三者の知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
メンバーは、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
メンバーが、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
メンバーが、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、メンバーは自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が第三者から損害賠償請求を受けたときは、メンバーは、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第12条（免責）

当社は、本サービスの利用により特定の効果（学習効果、利益等）が生じることを保証するものではありません。
当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、メンバーの自主的な判断によるものとします。
当社は、本サービスに関してメンバーとオーナー又は第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。利用者間契約に係る一切の紛争・クレーム・損害等はオーナーとメンバー間で直接解決するものとします。
当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害について賠償責任を負わないものとします。
本決済サービスのシステムにおいて生じた損害、本決済サービスアカウントの停止等によって生じた損害については、当社の故意・重過失の場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします（故意または重過失の例外等を適用します）。
本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社がメンバー又は第三者に対して責任を負うべき場合であっても、当社の責任は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、メンバーに現実に発生した直接かつ通常の損害の賠償に限られ、かつ、以下のいずれか高い額を上限とします。なお、メンバーはこの上限額の定めに同意しない限り当社が本サービスを提供しないことを十分に理解の上、予め同意し承諾するものとします。
1. 当該損害の原因となった利用者間契約が属するコミュニティについて、メンバーが当該損害発生日から過去3か月間に支払った代金の合計額
2. 当該損害の直接の原因となった利用者間契約においてメンバーが支払った代金
3. 金3万円

第13条（知的財産権）

本サービス及び本サービスに関する全ての知的財産権は当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。この対象には、本サービスの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章及びソースコード等の全てを含みます。
メンバーは当社の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス及び本サービスに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。
前二項の定めにかかわらず、メンバー自身が作成し自身のマイページ上に掲載した著作物についての著作権は、当該メンバーに帰属するものとします。ただし、当該メンバーは、当社が本サービスを運営するうえで必要な範囲で当該著作物を自由に利用することを無償で許諾するものとします。
メンバーが第1項又は第2項に違反する行為を行った場合、当該行為によって受けた損害に関し、当社は一切の保証をしないと同時に、メンバーは当該行為によって得た利益相当額を違約金として当社に支払うものとします。ただし、当該違約金の定めは、当社のメンバーに対する損害賠償請求を妨げないものとします。

第14条（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）

当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
当社は、事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。ただし、緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止をすることができるものとします。
前2項の場合に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

第15条（登録の抹消）

メンバーは、退会（登録の抹消）を希望する場合は、当社所定の方法により速やかに手続きを行わなければなりません。
当社は、登録抹消の理由を問わず、既に支払われた料金（プラットフォーム利用料、月額会費等）の払い戻しは行いません。
当社は、メンバーに次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに登録を抹消することができるものとします。
1. 登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明した場合
2. 重大な過失又は背信行為があった場合
3. 支払いの停止があった場合、又は仮差押、差押等の手続開始があった場合
4. その他本規約を継続し難い重大な事由が発生した場合
5. 当社からの問い合わせその他回答を求める連絡に対して、14日以上応答がない場合
登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。過去のデータは引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第16条（秘密保持）

当社及びメンバーは、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、当社の事前の書面による承諾がある場合を除いて、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。

第17条（情報の収集、解析及び取扱い）

当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、利用履歴情報などを、当社が行う統計、分析、サービスの改善に活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
当社の個人情報の取扱いは別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、メンバーはこれに同意します。
当社は、提供されたクレジットカードおよび銀行口座情報を当社サーバには保存せず、暗号化された上で本決済サービスのサーバにて保存・管理されます。
当社は本サービス運営事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録者の登録情報、個人情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、メンバーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

当社及びメンバーは、現在及び将来にわたり、以下のいずれにも該当しないことを表明し保証します。
1. 反社会的勢力に該当すること
2. 反社会的勢力が経営を支配または実質的に関与している関係を有すること
3. 不正の利益を図る目的等で反社会的勢力を利用している関係を有すること
4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便益を供与している関係を有すること
5. 自らまたは第三者を利用して、暴力的要求、脅迫的言動等を行うこと
相手方が前項の表明に違反していることが判明したときは、催告を要せず直ちに本サービスの提供を停止・契約を解除でき、被った損害の賠償を請求できるものとします。

第19条（本規約に基づく地位の譲渡）

メンバーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定及びその他の処分をすることはできないものとします。
当社は、本サービス運営事業を他社に譲渡した場合（株式譲渡、事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。以下同じ。）、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにメンバーの登録情報、個人情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、メンバーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（協議解決）

当社及びメンバーは、本規約に定めのない事項又は解釈に疑義が生じた場合、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第22条（管轄裁判所）

当社とメンバーとの間における訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（準拠法）

本規約の解釈は日本法に準拠するものとします。

【附則】

2026年3月3日制定・施行

2026年3月3日改訂（第○条修正）